Taxis en Tulum: cómo funcionan las tarifas

En Tulum los taxis no usan taxímetro: cobran por zonas. Eso genera confusión y, a veces, cobros de más. Datos consultados el 30 de septiembre de 2026.

El tarifario en disputa

A inicios de septiembre de 2026, el sindicato de taxistas Tiburones del Caribe difundió un tabulador de 24 zonas como «tarifario oficial». La Jornada Maya comparó algunos precios con los anteriores:

• Centro a Yaax Tulum: de 32 a 70 pesos.
• Centro a zona arqueológica: de 49 a 90 pesos.
• La Veleta: antes 31 pesos; ahora dividida en tres zonas de 50, 80 y 100 pesos.

El medio señala que el documento no tiene número de acuerdo, firma ni sello del Instituto de Movilidad de Quintana Roo (Imoveqroo), que es quien debe autorizar las tarifas. Hasta la fecha de consulta no encontramos una postura pública de Imoveqroo.

En julio de 2026 el gobierno anunció que regulará las tarifas como parte del plan Tulum Renace; aún no hay cifras oficiales nuevas. El sindicato, por su parte, ha anunciado tarifarios visibles en unidades y una plataforma con tarifas.

Playa y aeropuerto

No hay una tarifa oficial confirmada del centro a la zona de playa: pregunta siempre antes. Del Aeropuerto de Tulum al centro, un medio local reporta cerca de 1,500 pesos (agosto de 2026).

Lo que se ha denunciado

• Cobros de hasta 150 pesos por trayectos de cinco minutos.
• Una pasajera denunció en junio de 2026 que le cobraron 100 pesos por un viaje que suele pagar entre 50 y 70.
• Comisiones entre choferes, hoteles y restaurantes.

Cómo evitar problemas

1. 1Acuerda el precio antes de subir y confirma que es por viaje, no por persona.
2. 2Anota o fotografía el número económico del taxi.
3. 3Ten billetes chicos: no siempre hay cambio.
4. 4Si el chofer te sugiere un restaurante o bar, puedes decir que no.

Dónde quejarte

• Imoveqroo: WhatsApp 983 185 3403 para quejas del transporte público; correo atencionciudadana@imoveqroo.com. Incluye fecha, lugar, número económico, sindicato y qué pasó.
• Profeco: Teléfono del Consumidor 800 468 8722.
• Si hay amenazas o agresión: 911.

Para otras opciones (apps, bici), revisa los demás artículos de esta sección.