Internet, celular y SIM en Tulum

Estar conectado en Tulum es fácil en el pueblo. En la playa y en la selva, no tanto. Esto es lo que conviene saber.

Cómo está la señal

• En el pueblo, la señal 4G es buena con las compañías principales.
• En la zona de playa y hacia el sur, la señal puede bajar. Hay mucha vegetación y restricciones ambientales para poner antenas.
• En cenotes, zonas arqueológicas y caminos rurales, cuenta con que puede no haber señal.

Antes de salir a la playa o a un cenote, descarga tu mapa sin conexión y guarda las direcciones que necesites.

Tres formas de tener datos

1. 1Roaming de tu compañía. Es lo más fácil, pero puede ser caro. Revisa el costo antes de viajar.
2. 2eSIM de viaje. Se compra en línea y se activa en tu celular, si es compatible.
3. 3Chip mexicano. Suele ser lo más barato si te quedas varios días.

Ojo: el chip mexicano ahora se registra

Desde el 9 de enero de 2026, todas las líneas celulares en México deben vincularse a la identidad de su titular. Las líneas sin registro se suspenden. Es una regla nueva y aplica también a los turistas que compran chip aquí.

• Mexicanos: registras tu línea con tu CURP y una identificación oficial.
• Extranjeros: con pasaporte vigente o CURP temporal.
• El registro se hace en línea en el portal de la compañía o en sus centros de atención.
• Si usas roaming de tu compañía extranjera, no tienes que registrar nada.

Si compras un chip, pregunta en el momento cómo registrarlo. Así no te quedas sin servicio a mitad del viaje.

Wifi

La mayoría de hoteles, cafés y restaurantes tienen wifi. La velocidad varía mucho, sobre todo en la zona de playa.

• Si vas a trabajar en línea, pregunta la velocidad antes de reservar.
• Evita entrar a tu banco en redes públicas abiertas. Usa tus datos para eso.
• Desconfía de redes con nombres parecidos a los del lugar pero sin contraseña.

Si se va la luz

En temporada de lluvias pueden fallar la luz y la señal. Trae una batería externa cargada y guarda en papel los teléfonos importantes.